SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN

PropertyHub.id

Tanggal Berlaku: 2 Juni 2026

Versi: 1.0

Yurisdiksi: Republik Indonesia

 

Selamat datang di PropertyHub.id. Dengan mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi, atau layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

•         "Platform" berarti situs web, aplikasi, dan seluruh layanan digital yang dioperasikan oleh PropertyHub.id

•         "Pengguna" berarti setiap individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Platform

•         "Properti" berarti produk properti yang dipasarkan melalui Platform, meliputi rumah, apartemen, ruko, kavling, dan produk properti lainnya

•         "Mitra Pengembang" berarti perusahaan pengembang properti yang bekerja sama dengan PropertyHub.id

•         "Konten" berarti seluruh informasi, gambar, video, dokumen, dan materi lain yang tersedia di Platform

2.1 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:

•         Berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah sesuai hukum yang berlaku di Indonesia

•         Cakap hukum untuk melakukan tindakan hukum sesuai peraturan perundang-undangan

•         Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran

•         Tidak berada di bawah pengampuan berdasarkan putusan pengadilan

2.2 Pendaftaran Akun

•         Setiap Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunnya

•         Anda wajib segera memberitahu kami apabila terjadi akses tidak sah pada akun Anda

•         Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini

•         Satu individu atau badan hukum hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif

PropertyHub.id menyediakan layanan pemasaran properti yang meliputi:

•         Informasi listing properti dari berbagai Mitra Pengembang terpercaya

•         Fasilitas konsultasi awal dengan agen properti berlisensi

•         Panduan dan edukasi seputar proses pembelian, KPR, dan investasi properti

•         Penghubung antara calon pembeli dengan pihak pengembang dan perbankan

•         Layanan purna jual dan tindak lanjut pasca-pembelian

Penting: PropertyHub.id  bertindak sebagai platform pemasaran. Seluruh transaksi dan akad jual beli dilakukan secara langsung antara Pengguna dan Mitra Pengembang yang bersangkutan.

Seluruh konten di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek PropertyHub.id , teks, gambar, desain, video, dan perangkat lunak, merupakan hak milik eksklusif PT Savero Indo Properti atau mitra yang memberi lisensi, dan dilindungi oleh hukum Hak Kekayaan Intelektual Republik Indonesia.

Anda dilarang keras untuk:

•         Menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten Platform tanpa izin tertulis

•         Menggunakan merek atau logo kami untuk tujuan komersial tanpa persetujuan

•         Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap teknologi Platform

Informasi properti yang ditampilkan di Platform bersumber dari Mitra Pengembang. Oleh karena itu:

•         Harga, ketersediaan unit, dan spesifikasi properti dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan

•         Gambar dan rendering yang ditampilkan bersifat ilustratif dan mungkin berbeda dari kondisi aktual

•         Marketing Galeri Property tidak menjamin keakuratan seluruh informasi yang diberikan oleh Mitra Pengembang

•         Konfirmasi resmi atas harga dan ketersediaan unit harus dilakukan langsung dengan Mitra Pengembang

Anda dilarang menggunakan Platform untuk:

•         Menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau bersifat penipuan

•         Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data massal secara otomatis

•         Menginterferensi atau mengganggu keamanan dan integritas sistem Platform

•         Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya

•         Melakukan tindakan yang melanggar hukum, norma kesusilaan, atau merugikan pihak lain

•         Menggunakan identitas atau data orang lain tanpa persetujuan

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, PropertyHub.id tidak bertanggung jawab atas:

•         Kerugian yang timbul dari keputusan pembelian properti yang dibuat berdasarkan informasi di Platform

•         Sengketa yang terjadi antara Pengguna dan Mitra Pengembang

•         Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, maintenance, atau kondisi di luar kendali kami

•         Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform

Tanggung jawab maksimal kami kepada Anda dalam hal apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir, atau Rp 5.000.000,- mana yang lebih kecil.

Apabila terjadi perselisihan antara Anda dan PropertyHub.id sehubungan dengan penggunaan Platform atau layanan kami, para pihak sepakat untuk:

•         Terlebih dahulu menyelesaikan perselisihan secara musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender

•         Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui mediasi di Badan Mediasi yang disepakati bersama

•         Apabila mediasi gagal, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai yurisdiksi yang dipilih

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

•         Notifikasi di halaman utama Platform

•         Email kepada pengguna terdaftar paling lambat 30 hari sebelum perubahan berlaku

Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang baru.

•         Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya

•         Kegagalan kami untuk menjalankan hak atau ketentuan tertentu tidak berarti kami melepaskan hak tersebut

•         Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami

Untuk pertanyaan, masukan, atau pengaduan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

Marketing Galeri Property

Email       : legal@propertyhub.id

Telepon  : +62 21 3893 4009

Alamat   : Ruko Aniva Junction Blok I No 7, Gading Serpong, Tangerang, Indonesia

Jam Operasional : Senin – Minggu, 09.00 – 17.00 WIB

© 2026 Marketing Galeri Property. Seluruh